Το αεροπλάνο βρισκόταν ήδη για περίπου 1,5 ώρα στον αέρα όταν ο πιλότος ενημέρωσε τους επιβάτες ότι μηχανικά προβλήματα τον υποχρεώνουν να προχωρήσει σε αναγκαστική προσγείωση.

Αρκετοί επιβάτες, τότε, άρχισαν να προσεύχονται ενώ ένας από αυτούς πίνει ουίσκι.
Όταν η προσευχή τελειώνει αρκετοί ξεσπούν σε χειροκροτήματα και ετοιμάζονται για την προσγείωση, η οποία πραγματοποιήθηκε χωρίς προβλήματα στο αεροδρόμιο Las Americas κοντά στο Σάντο Ντομίνγκο στη Δομινικανή Δημοκρατία.

Οι επιβάτες του αεροσκάφους τελικά έφτασαν στο Μαϊάμι με άλλο αεροσκάφος και με πέντε ώρες καθυστέρηση.