Σύμφωνα με πληροφορίες, η φωτιά ξεκίνησε στον πρώτο όροφο σε ένα κουζινάκι με τις φλόγες να καίνε δύο δωμάτια και τους καπνούς να ανεβαίνουν γρήγορα προς τους πάνω ορόφους. 

Η πυροσβεστική έχει απεγκλωβίσει 20 άτομα μέχρι αυτή την ώρα. Επτά άτομα ήταν εγκλωβισμένα σε μπαλκόνι έκτου ορόφου. Τρεις απεγκλωβίστηκαν από το κλιμακοστάσιο και δύο με τη βοήθεια εξωτερικής σκάλας: ο ένας από τον 6ο όροφο και ο δεύτερος από τον 7ο.

Από τα άτομα που απεγκλωβίστηκαν, τρία διακομίστηκαν στο Αττικόν. Μία 24χρονη νοσηλεύεται διασωληνωμένη λόγω εισπνευστικού εγκαύματος, μία 32χρονη με σοβαρά αναπνευστικά και ένας 25χρονος με κατάγματα. 

Μάλιστα, στον δεύτερο όροφο παρατηρήθηκε έντονη οσμή πετρελαίου.

Στο σημείο επιχείρησαν 35 πυροσβέστες με 10 οχήματα, οι οποίες θα παραμείνουν τουλάχιστον μέχρι τις 2:30 το μεσημέρι προκειμένου να ελέγξουν δωμάτιο-δωμάτιο το ξενοδοχείο.