Στιγμές αγωνίας έζησαν οι 367 επιβάτες και τα 12 μέλη του πληρώματος του αεροσκάφους της Japan Airlines αμέσως μετά τη σύγκρουσή του, κατά την προσγείωση, με το αεροπλάνο της ακτοφυλακής και τη μεγάλη φωτιά που ξέσπασε.
Ακολούθησαν δευτερόλεπτα πανικού, με τους επιβάτες - μεταξύ τους βρίσκονταν και 8 παιδιά - να προσπαθουν να εκκενώσουν το φλεγόμενο αεροσκάφος, πριν αυτό καταστραφεί ολοσχερώς. Τελικά, σύμφωνα με την ιαπωνική κυβέρνηση και τη Japan Airlines, και τα 379 άτομα κατάφεραν να απομακρυνθούν εγκαίρως, ακολουθώντας πιστά τις απαραίτητες οδηγίες. Στο μεταξύ, σε ενημέρωσή της, η Πυροσβεστική Υπηρεσία του Τόκιο ανέφερε πως 17 άτομα (επιβάτες και πλήρωμα) έχουν τραυματιστεί.
Ωστόσο νεκρά είναι τα πέντε μέλη του αεροπλάνου της ακτοφυλακής, με το οποίο συγκρούστηκε το αεροσκάφος.
